Estrategia de negocios

Planeación estratégica y prospectiva son conceptos que se encuentran íntimamente relacionados, al punto que muchas veces suele confundírselos entre sí. La causa de esto último se debe a que uno pierde el sentido si no existe el otro. Al hablar de análisis prospectivo, nos referimos –en pocas palabras- a anticipación. Implica analizar los diferentes caminos que puede asumir el futuro. Este análisis no tiene razón de ser, si luego no se planifica. ¿Para qué intentar conocer los escenarios futuros, si no vamos a hacer nada al respecto?. Si nos limitamos a analizarlo y consideramos que el futuro, y nuestra situación en él, ya están preestablecidos, ¿para qué planificar?. Los reconocidos expertos en estrategia, Hamel y Prahalad, en su libro, “competing for the future” (1994), refiriéndose a las diferencias entre las empresas que triunfan y las que no, mencionaban lo siguiente: "La conclusión se imponía: Algunos equipos de dirección demostraron un mayor nivel de clarividencia que ...

El concepto de “estrategia emergente” encuentra cada vez un mayor apoyo en la “teoría del caos”, que estudia los complejos sistemas adaptativos. Esta disciplina analiza cómo el orden suele emerger naturalmente del caos. No es necesario un plan extremadamente detallado, alcanza con tan sólo unas pocas líneas de acción emanadas del fondo. Brown y Eisenhardt utilizan el ejemplo de los Boids, un simulador en ordenador de unos agentes autónomos parecidos a los pájaros. Sorprende ver qué ocurre cuando a estos seres sin inteligencia se les da tres órdenes sencillas: Intentar mantener una distancia mínima con cualquier objeto, incluyendo a los otros Boids. Intentar ir a la misma velocidad que los demás Boids. Intentar moverse hacia el centro de la masa de los Boids cercanos. Independientemente de su posición inicial en la pantalla y de la cantidad y situación de los obstáculos, los Boids terminan haciendo siempre lo mismo: forman un bandada. No hay necesidad de líderes; el orde...

El Accenture Technology Vision 2014 señala que lo digital se está transformando en el 'ADN' de cada vez más compañías, las cuales se están preparando para liderar la economía digital. Probablemente estén llegando a su fin los días en que las empresas jóvenes centradas en la innovación y la tecnología eran las únicas que podían alterar el mercado y crecer con mayor rapidez que sus competidores mejor establecidos. Según un nuevo estudio de Accenture las grandes empresas comienzan a aprovechar su envergadura, sus aptitudes y su escala para transformarse en verdaderos negocios digitales.   El Accenture Technology Vision 2014 identifica seis tendencias tecnológicas que permiten que las grandes empresas se unan a esas compañías jóvenes anteriormente identificadas como irruptoras del mercado para ampliar los límites de la innovación y aprovechar las tecnologías digitales, a fin de obtener una ventaja competitiva.  El informe revela que las empresas líderes buscan estrategia...

Reconocimiento facial, publicidad inteligente, celulares que hacen todo y redes sociales como centro de atención, son sólo algunas de las tecnologías que irán cambiando el rostro de los bancos y sus sucursales en los próximos cinco años. ¿Recuerda cómo era una sucursal bancaria en 1990? Gracias a los servicios telefónicos y a través de internet, cada vez son menos los clientes que deben esperar y hacer fila para hacer sus trámites. Pero la masificación de dispositivos móviles, como smartphones y tablets, está abriendo nuevas oportunidades a la innovación. Una serie de expertos convocados por AméricaEconomía adelantan cómo serán las nuevas sucursales bancarias, y explican cómo una parte de éstas será completamente inmaterial. 1- Biometría Según el brasileño Rodrigo Gonsales, director de Soluciones de Mercado Financiero para la división latinoamericana de Cisco, las tecnologías de reconocimiento permitirán que –apenas entrado a una sucursal– el sistema pueda reconocer quién es la...

Aquí se describen algunas de las tendencias que Thomas Frey, futurólogo y director del Instituto DaVinci, afirma van a cambiar la forma en que hacemos negocios en el futuro. Los efectos de la crisis global, la influencia disruptiva de las nuevas tecnologías, el surgimiento de nuevos modelos de negocio y la búsqueda de nuevas alternativas enérgicas. 1) Crisis sistémica Muchos de los sistemas globales que tenemos hoy están al borde del abismo ya que no fueron diseñados para enfrentar la velocidad y volumen de la sociedad de hoy. Estamos necesitando una modificación absoluta que nos lleve de sistemas nacionales a sistemas globales. En los próximos años, habrá fallas masivas en la mayoría de los sistemas, incluyendo el sistema impositivo, judicial, de seguridad, monetario y mucho más, y, a medida que van cayendo, nuevas oportunidades surgirán. 2) Los “Imperios unipersonales” Con los mercados financieros en peligro, la forma más popular de emprendimientos serán los “Imperios uniperson...

Los productos exitosos de muchas empresas terminan perdiendo su encanto al cabo de un par de años llevándose consigo el éxito que trajeron en un principio. El crecimiento sostenido de los productos de un negocio depende de una efectiva utilización de la inteligencia estratégica, ya que es a través de esta que se puede evitar caer en las trampas de los puntos ciegos que existen en el entorno de una organización.  Cuando una compañía lanza un producto que resulta ser muy exitoso hay que ser muy cuidadosos en la estrategia a seguir, ya que, generalmente, ese éxito suele ser temporal e irse apagando lentamente en los primeros años, a no ser que el negocio sea analizado de manera inteligente para aprovechar al máximo todas las oportunidades que de allí pueden surgir.  La profesora de la Escuela de Negocios IMD, Bettina Büchel, toca este tema en un artículo y explica que para mantener el crecimiento y el éxito en el tiempo es necesario que las compañías descubran y ...

La tecnología seguirá avanzando y los lugares de trabajo serán muy diferentes en 2018 respecto a cómo son ahora. Esa es la predicción hecha por un grupo de expertos en Recursos Humanos reunidos por el portal Worforce Management que, además, dan un toque de atención para que las empresas empiecen a tomar buena nota. Las conclusiones de este panel de expertos están dominadas por el sentimiento de que el trabajo será más transitorio y “poblado” por equipos de trabajo todavía más móviles y flexibles. Asimismo, consideran que la figura del “freelance” ganará enteros. Además, y respecto al estilo de gestión, aseguran que las redes sociales harán cambiar el “ordeno y mando” imperante a favor de estilos basados en la colaboración y el trabajo en equipo. Entre los participantes en este panel destacan importes expertos en recursos humanos de empresas como Yahoo, Ernst & Young, Infosys Technologies o SAP. Además, contó con la opinión de expertos del mundo académico estadounidense. Una de las ...

Existen numerosos nichos de mercado online sin explotar, advierte Supernova 2008 Quizá la mejor manera de aproximarse a la temática de las conferencias Supernova que tienen lugar en San Francisco con una periodicidad anual, sea considerar el tipo de público al que, según sus organizadores, están dirigidas: ejecutivos tecnológicos, estrategas de negocios, empresarios, inversores osados, políticos, proveedores de servicios y analistas, entre otros. El concepto principal que pretenden discutir y explicar, y en torno al cual tratan de integrar al mundo de los negocios, a las instituciones gubernamentales y a los líderes tecnológicos, es la descentralización provocada por la conectividad cada día día más global, penetrante y omnipresente, que tiene lugar por medio de los ordenadores y otros dispositivos de comunicación interconectados a lo largo del planeta. Tales fenómenos están haciendo colapsar los viejos modelos industriales y cambiando el mundo tal y como lo conocíamos, ya que los ...

Los proyectos de negocios con horizontes largos de tiempo –como I&D de productos, diseño del lugar de trabajo, y la planificación de compensaciones– deben lidiar con una pregunta clave: ¿Cuáles serán las necesidades, demandas y deseos de consumidores y empleados en varias décadas más? Si usted cree que la respuesta es “más de lo mismo”, está equivocado. Howe y Strauss, los autores de Generations, The Fourth Turning y Millennials Rising, entre otros libros, estudiaron las diferencias entre generaciones durante 30 años. Su extensiva investigación ha revelado un patrón fascinante, un patrón tan fuerte que otorga credibilidad a su capacidad de predecir. Señalan que basándose en los precedentes históricos podemos pronosticar cómo las generaciones de hoy pensarán y actuarán durante las próximas décadas. Tres de esas generaciones aún serán fuerzas vitales en la sociedad estadounidense en 20 años más: los Boomers, la Generación X y los del Milenio. Sus actitudes y conductas influirán bast...

Los mundos virtuales como Second Life son un nuevo medio con muchas posibilidades para hacer negocios y entrar en contacto con clientes, sin embargo, muchas empresas todavía le dan la espalda. Los próximos cinco años los mundos virtuales serán esenciales para la construcción de marca de las grandes empresas. Los modelos de negocio clásicos no funcionan en este contexto, y las empresas que quieran posicionarse en él deben tener una estrategia a largo plazo. Un artículo llevado a cabo por la consultora Deloitte ha llegado a la conclusión de que los mundos virtuales como Second Life, normalmente vinculados a adolescentes o a fanáticos de Internet, están aumentando su popularidad muy rápidamente y que toda su potencialidad no ha sido todavía tenida en cuenta por la mayor parte de las empresas Estos mundos virtuales han creado un nuevo modo en que la gente se socializa, entretiene y, como no, hace transacciones económicas. Se calcula que hay unos 50 mundos virtuales e...

Según un trabajo realizado por la Boston Consulting Group en conjunto con la Asociación Europea de Gestión de Personal, bajo el nombre de "El futuro de los recursos humanos: principales retos para 2015", la gestión del talento será el gran desafío de las empresas europeas para el año 2015. Obviamente no es el único reto. Dentro de los 17 items considerados, cinco emergen como los más importantes en los próximos años. Según los responsables de este estudio, estos cinco temas también representan las carencias que los departamentos de recursos humanos de las empresas europeas tienen hoy por hoy. 1. Gestión del talento Se acerca una escasez de talento, y las empresas tendrán que dar algunos pasos para hacer frente a esa escasez. Para explotar todas las fuentes de profesionales altamente cualificados, los departamentos de RRHH deberán acostumbrarse a buscar nuevos talentos en cualquier parte del mundo. Asimismo, se verán obligados a asegurarse de que sus ofertas respondan a...

Siguiendo con las reflexiones de Godet acerca de la planeación prospectiva, les propongo leer el siguiente texto. De los deseos de la prospectiva a la realidad de la estrategia. Siempre es tentador tomar los deseos como realidades. De cualquier modo, porque existan unas visiones de futuro o unos escenarios que parezcan deseables no se debería, ni vemos necesario que sería conveniente, detener la opción o el proyecto estratégico de la empresa, en función esta única visión proactiva. También es necesario mostrarse preactivo y saber prepararse para los cambios que se esperan que se produzcan en el entorno futuro de la empresa. Todos los escenarios posibles no son igualmente probables o deseables y por tanto es necesario distinguir los escenarios de entorno general de la estrategias de los actores. Así, el éxito de la palabra escenario ha conducido a cierto abuso y confusión con la estrategia que es conveniente aclarar. Sería juicioso distinguir entre una fase exploratoria que persiga la i...

Leyendo un texto de Michel Godet, reconocido autor de "Planeación Prospectiva", rescaté este interesante segmento. Seguramente en posteriores notas, agregaré otras lecturas interesantes. La anticipación no tiene mayor sentido si no es que sirve para esclarecer la acción. Esa es la razón por la cual la prospectiva y la estrategia son generalmente indisociables. De ahí viene la expresión de prospectiva estratégica. Sin embargo, la complejidad de los problemas y la necesidad de plantearlos colectivamente imponen el recurso a métodos que sean tan rigurosos y participativos como sea posible, al objeto de que las soluciones sean reconocidas y aceptadas por todos. Tampoco hay que olvidar las limitaciones que impone la formalización de los problemas ya que los hombres también se guían por la intuición y la pasión. Los modelos son invenciones del espíritu para representar un mundo que no se dejará encerrar en la jaula de las ecuaciones. ¡Esto es hermoso pues, sin esta libertad, la vo...

En wikipedia se define Prospectiva como "una disciplina que estudia el futuro desde un punto social, científico y tecnológico con la intención de comprenderlo y de poder influir en él." La OCDE la define como el conjunto de tentativas sistemáticas para observar a largo plazo el futuro de la ciencia, la tecnología, la economía y la sociedad con el propós ito de identificar las tecnologías emergentes que probablemente produzcan los mayores beneficios económicos o sociales . A menudo el profesor Michel Godet destaca las diferencias entre prospectiva y previsión. El cuadro que sigue a continuación refleja algunas de las diferencias existentes entre ambos enfoques: Visión Parcial Previsión: "En el fondo, todo sigue igual" Global. Prospectiva: "En el fondo, nada sigue igual" Variables Previsión: Cuantitativas, objetivas y conocidas Prospectiva: Cualitativas, cuantificables o no. subjetivas. Conocidas u ocultas Relaciones Previsión: E...