Estrategia de negocios

El CD ya no se escucha como antes. Al menos, eso sucede en Gran Bretaña, donde los músicos obtienen más ingresos por internet y la radio, que las ventas de discos. Así lo anunció la alianza MCPS-PRS , que gestiona los derechos de autor del sector musical en el país. Los fríos números señalan que durante 2007 en Reino Unido, la r adio y las descargas de internet sumaron ganancias por unos 707,5 millones de euros. Según precisa el organismo en su página web , sólo en 2007 se ha incrementado un 54% la facturación de las descargas online. Las radios y las televisiones, junto a internet, aportaron €195,7 millones, un 8% más que en 2006, con un crecimiento significativo de las descargas online, cuya facturación aumentó un 54%, encabezadas por la plataforma iTunes. Sin embargo, la MCPS-PRS indicó que los ingresos procedentes de internet (€12,6 millones) siguen teniendo aún un peso pequeño en el total de este grupo. Los productos físicos, como CD y DVD, que siempre habían sido la may...

La empresa de producción de contenidos MTV Networks, del grupo Viacom Internacional, anunció ayer una inversión total de 76 millones de dólares en los próximos cinco años en la Argentina, en el marco de su política de expansión en el nivel regional, según se informó oficialmente. El anuncio de inversión, que contempla la creación de 200 nuevos puestos de trabajo y la apertura de una nueva sede corporativa en el país con estudio propio, fue informado ayer a la presidenta Cristina Fernández de Kirchner por el titular de MTV Networks, Robert Bakish, durante una audiencia en Casa de Gobierno. Del encuentro también participaron el ministro de Economía, Carlos Fernández, y la jefa de la Agencia Nacional de Inversiones, ProsperAr, Beatriz Nofal. El plan de regionalización de la empresa consiste en brindar desde la Argentina soporte para toda la operación en América latina. Así, se realizarán producciones locales y la tercerización de otros servicios, como soporte administrativo, publicidad y...

La falta de formación o, directamente, la falta de interés de los directivos es el principal impedimento que se encuentran las empresas que quieren aumentar el nivel de compromiso de sus empleados. Según sostiene Martin Vickers, del Institute for Corporate Productivity, impulsar el compromiso en momentos de incertidumbre económica como el que vivimos es clave para las organizaciones. La mejor manea de inculcarlo, dice, es que las empresas se tomen en serio la formación de sus directivos en este sentido. El compromiso en la empresa es siempre un tema de primera importancia, pero en un momento de incertidumbre como el que vivimos lo es todavía más. Cuando la mano de obra flaquea y se pide a los empleados que hagan más por menos, sus niveles de estrés suben y los de compromiso caen. Según sugiere Mark Vickers, del Institute for Corporate Productivity, en un artículo publicado por la American Manager Association, desarrollar estrategias efectivas para que los trabajadores tengan un buen ni...

¿Por qué las empresas amarran a sus clientes con contratos, los desangran con comisiones y los confunden con la letra chica? Porque los clientes confundidos, que suelen tomar malas decisiones de compra, pueden ser muy rentables. La mayoría de las empresas que lucran con la confusión de sus clientes inconscientemente se han encontrado en una pendiente resbalosa. A través del tiempo, sus estrategias centradas en el cliente para entregar valor evolucionaron en estrategias centradas en la empresa para extraerlo. Es obvio que cuando llega un actor más amable, los clientes se van con él. Las estrategias diseñadas para extraer valor son comunes en los sectores de telefonía celular, la banca minorista y los proveedores de internet. Las complejas ofertas de productos y precios, que en un comienzo fueron diseñadas para servir a varios segmentos de clientes, terminaron sacando ventaja de la dificultad de los consumidores en predecir sus necesidades (por ejemplo, cuántos minutos de telefonía celul...

La conectividad de alta velocidad durante los próximos cinco años seguirá creciendo en la región. Según un estudio de IDC, más del 30% de los hogares de América Latina tendrá banda ancha en 2012, lo que representa más de 50 millones de conexiones. No obstante, el acceso a Internet de alta velocidad sólo será posible para el 8% de la población latinoamericana. Así lo revela un reciente pronóstico de la consultora IDC sobre el mercado de servicios de telecomunicaciones. La región representará el 9,8% del mercado mundial de telecomunicaciones, con U$S 128.000 millones. “Si se segmenta dichos totales de acuerdo a servicios, se obtiene que tanto a nivel regional como global, la preponderancia es de servicios de voz móvil, seguido por la voz fija. Los servicios de datos móviles, por el contrario, son los que menor incidencia han tenido”, indicó IDC. La firma indicó que para 2008 se espera que la región crezca en movilidad (liderado por Brasil y Argentina), en convergencia (liderado po...