Estrategia de negocios

El 27 de marzo se realizará el lanzamiento de l Centro de Emprendedores de la UCES: EmprendeUCES. Para ver el programa e inscribirse, dirigirse al siguiente link: http://www.uces.edu.ar/emprendeuces/

El miércoles 29/2/2012 tuve la desagradable experiencia de tener que contactarme con el servicio de atención al cliente del HSBC de Argentina. Nadie sabía cómo resolver el problema. Tuve que llamar 3 veces a departamentos diferents, donde cada uno se tiraba la pelota al otro. Al final intenté que hablen entre ellos, pero tuve que esperar 45 minutos para que puedan comunicarse (si ellos no lo logran, que queda para nosotros) Quedaron en darme una respuesta el viernes, pero sigo esperando. Al final pedí hablar con una supervisora (un real desastre!!!). Quise dejar asentado en un reclamo la mala atención, pero se negó a tomármela, porque ella consideraba que no fue así (parece que para que te lo tomen, la persona que te atiende tiene que compartir tu opinión...) Si algo positivo puedo sacar de esta situación, es que pasa a ser un buen ejemplo para que lo utilice en todos los cursos que dicto durante el año

Parecería ser que los últimos “whiskys” están llegando para las cámaras Kodak, que supieron retratar cientos de momentos –incluida la primera caminata lunar- para ahora, luego de 131 años de trayectoria, declararse en bancarrota. La empresa, fundada en 1880 por George Eastman, solicitó una protección por bancarrota, una decisión que culmina una larga caída de la que sigue siendo una de las empresas más conocidas de Estados Unidos. La firma, pionera de la industria fotográfica y que trató de reestructurarse para convertirse en vendedor de productos fotográficos de consumo, dijo además que obtuvo de Citigroup una línea de crédito de 950 millones de dólares por 18 meses para seguir funcionando. El préstamo y la protección por bancarrota de los acreedores comerciales estadounidenses podría proporcionar a Kodak el tiempo que necesita para encontrar compradores para sus 1.100 patentes digitales, la clave del valor que le queda, y rediseñar su negocio mientras continua pagando sueld...

Google ya prepara sus estrategias para 2012. La compañía espera que durante el próximo año sus servicios en la nube se conviertan en una referencia para las empresas de todo el mundo. Google ha destacado la popularización de los servicios en la nube, el desarrollo de Android y sus servicios sociales como las áreas de desarrollo que espera potenciar en 2012.    Google ha apostado de forma clara por el éxito de la tecnología en la nube. La compañía ha desarrollado toda una red de aplicaciones en la nube a través de Google Apps y su idea es que en el futuro más próximo todas las actividades de empresas y usuarios funcionen con este tipo de almacenamiento y acceso. El convencimiento de Google es tal que la compañía ya ha presentado y ha comenzado a distribuir equipos con Chrome OS, su sistema operativo cien por cien en la nube.    El 2011 ha sido el año de la confirmación de la apuesta de Google, y la compañía quiere que 2012 sea el año en el que se confirme. Par...

Internet ya es un gigante mundial que no deja de ganar fuerza y de hacerse más móvil cada día. Mientras, las redes sociales pelean entre ellas para ser líderes y ganar la atención de los usuarios al mismo tiempo que se hacen con su información personal. Y es que la red está generando toda una economía que se genera con nuestros hábitos de navegación pero, ¿cuál es la verdadera cara de internet? Online Schools nos lo revela en una increíble infografía interactiva. La importancia de internet ha crecido tanto que el acceso a la red ya se considera un derecho legal en países como España, Finlandia y Estonia. En cambio, otros estados como Egipto, Turkmenistán, Corea del Norte o Arabia Saudí ven en la red una amenaza para la estabilidad de sus gobiernos y la prohibición y la censura son la norma. Además, la calidad de la red no es igual en todas partes: Corea del Sur cuenta con la mejor caldiad de banda ancha, y en Suecia los usuarios móviles navegan a la misma velocidad que los usuario...

Ciudades desconocidas que se convierten en boom turístico. Marcas de vodka que miden el "nivel de diversión" de sus fans en Facebook. Consumidores que salvan a una golosina de su extinción, y hasta el "secuestro" de una actriz que es liberada gracias a las pistas que va dando desde su notebook. Una selección de las diez campañas globales más innovadoras y exitosas utilizando redes sociales. Desde latas de sopa personalizadas que se envían a los fans de Heinz que están atravesando una gripe hasta una "carrera" por Twitter, hay de todo. Pero sobre todo, hay ideas que ponen la tecnología al servicio del vínculo entre marcas y consumidores. La revista Advertising Age publicó una selección de las mejores campañas en social media que deja este 2011. Para inspirarse y compartir: Obermutten, Suiza El poblado de Obermuttenm tiene apenas 79 habitantes pero se convirtió en un boom dentro de Facebook luego de que en su página subiera un video donde el alcalde...

El término  Neuromárketing  viene resonando cada vez más en el escenario internacional de los negocios, la publicidad y el márketing. Como casi todo descubrimiento, su sola mención despierta pasiones, críticas, recelos, confianzas y hasta fe. Como si de una religión se tratara, nuevos gurús surgen desde los cuatro puntos cardinales prometiendo que el neuromárketing es la piedra filosofal que los vendedores han esperado tanto.  Sin embargo, pocos entienden a profundidad de qué se trata el neuromárketing, cuáles son sus objetivos, potencialidades y limitaciones. Quizás por estas mismas razones muchos esparcen  versiones equivocadas, o exageradas, de las posibilidades reales  que brinda esta metodología. Por lo mismo, AméricaEconomía decidió acudir a fuentes autorizadas y pedirles que dibujaran un  cuadro más fiel  de lo que es el neuromárketing. Felipe Jaramillo, gerente de NeuroFocus Colombia, el grupo líder mundialmente en la aplicación de l...